Pentru că oamenii din spatele unui brand sunt cei care îi dau viață, vă facem cunoștință cu colega noastră Cristina Căruceriu, Manager Mobilier General Mobexpert Brașov.

Vrem să aflăm mai multe lucruri despre tine. Cum este Cristina, ce a făcut înainte să lucreze în cadrul companiei Mobexpert?

Despre mine… Trebuie să recunosc că ești pus în dificultate în momentul în care trebuie să vorbești despre tine, de cele mai multe ori poți vorbi despre oricine, dar mai puțin despre tine. Am studiat Management în cadrul facultății Transilvania din Brașov, studii pe care le-am finalizat în paralel cu jobul de la Mobexpert. Sunt o persoană sinceră, corectă, organizată și creativă. Uneori pot părea rece și calculată, dar sunt în același timp foarte sensibilă, mă impresionează cazurile sociale, plâng la filme dramatice sau de dragoste, pun suflet în tot ceea ce fac și în relațiile pe care le construiesc cu oamenii.

Povestește-ne mai multe despre traseul tău profesional. 

În anul 2008, am început călătoria în această echipă fantastică, iar călătoria continuă și astăzi. În ordine cronologică, am început în poziția de consultant vânzări, manager departament office, trainer sau formator de oameni la acel moment, după care am preluat și departamentele de mic mobilier și mobilier general. Fiecare etapă a presupus un grad de responsabilitate mai mare și implicit provocări noi. Consider că atunci când te afli la locul potrivit, în momentul potrivit și lângă oamenii potriviți, tot ce îți rămâne de făcut este să profiți de oportunitate.

Cu ce este Mobexpert special pentru tine?

Respect Mobexpert așa cum respect oamenii dragi din viața mea. Aici am crescut, am învățat, am evoluat, am căzut, m-am ridicat. Sunt recunoscătoare și voi aprecia întotdeauna încrederea care mi s-a acordat de-a lungul timpului; astăzi sunt un om mai bogat.

Cum decurge o zi din activitatea ta? Care sunt cele mai mari provocări?

În acest domeniu nicio zi nu seamănă cu alta. De fiecare dată întâlnești noi provocări pentru care trebuie să cauți și să găsești cele mai bune soluții. Îți începi ziua cu echipa din care faci parte, te asiguri că îți îndeplinești sarcinile atât tu cât și echipa. Cum se întâmplă lucrurile, depinde doar de tine.

Ce aspecte ale job-ului îți plac cel mai mult și îți aduc cea mai mare satisfacție?

Cred că menirea jobului este de a-i face pe oameni fericiți și mulțumiți. Orice rezultat care aduce un plus de valoare în viață clientului și în companie este un câștig. Confirmarea că avem un aport important în acest proces este cea mai mare satisfacție.

Care sunt principalele ingrediente pentru o experiență plăcută într-un showroom Mobexpert?

Mobexpert este caracterizat prin eleganță și rafinament. Produsele noastre sunt însoțite în
permanență de servicii de calitate și dorim să creăm clienților noștri experiențe cât mai plăcute. Acestea sunt cele mai mari așteptări cu care aceștia ne calcă pragul, astfel, noi ne
asigurăm în fiecare zi că suntem peste nivelul așteptat.

Ce calități apreciezi la colegii din echipa ta?

Sinceritatea, perseverența, pasiunea, dorința și determinarea de a fi cât mai informați și a găsi
soluțiile potrivite în funcție de fiecare situație în parte.

Cum formezi o echipă de success?

Sunt de părere că în formarea unei echipe de succes este important să spui ceea ce faci și să
faci ceea ce spui. Relațiile sunt bazate întotdeauna pe respect și încredere. Principiul după
care mă ghidez este întotdeauna win-win, ei au nevoie de mine iar eu am nevoie de ei.
Rezultatele sunt întotdeauna direct proporționale cu entuziasmul echipei. Performanță
înseamnă implicarea și responsabilitatea fiecăruia la tot ce se întâmplă.

După ce valori te ghidezi în activitatea ta?

Corectitudinea și sinceritatea sunt două valori importante pe care le apreciez la oameni.

Care este cea mai importantă lecție pe care ai învățat-o în ultimul an?

Aș spune că nu este neapărat o lecție, ci doar o recapitulare - viteză de reacție,
adaptabilitatea și încrederea sunt elemente importante pentru a trece prin situații de criză.
Consider că atunci când ești scos din zona de confort/siguranță, modul în care gestionezi
situațiile este mai dinamic și te provoacă să fii mai creativ.

De ce ai recomanda unui prieten Mobexpert ca loc de muncă?

Poate suna ca un clișeu, dar Mobexpert oferă siguranță, respect și încredere. Oportunități de
dezvoltare, oameni minunați de la care poți învăța și un loc în care ești înconjurat de lucruri
frumoase. Tot ce trebuie să faci este să îndrăznești și să lupți dacă asta este ceea ce îți dorești.

Ce sfat ai pentru generația tânără? Ținând cont mai ales de această perioadă, ce ar putea să
facă pentru joburile în care sunt deja sau pentru care se pregătesc?

Este important să-și stabilească obiective clare, să creadă în forțele proprii și să lupte pentru
visul lor. Putem cataloga această perioadă că fiind dificilă din cauza contextului actual, pe de
altă parte, poate fi o perioadă în care să te adaptezi și să apreciezi mai mult ceea ce ai.
Perspectiva de a vedea lucrurile este diferită de la individ la individ. Ar fi ideal să trateze cu
seriozitate și profesionalism proiectele în care sunt implicați sau pentru care se pregătesc.